Layaknya social media pada umumnya, TikTok tentu dibekali fitur untuk saling berkirim pesan atau yang biasa dikenal dengan sebutan DM (Direct Message).
Nah fitur Pesan atau DM di setiap aplikasi memiliki aturan yang berbeda-beda namun hampir sama, aturan itu dibuat agar tidak sembarang pesan dikirimkan ke akun TikTok lain untuk kepentingan privadi dan lainnya, jadi apabila kamu mengalami masalah dimana TikTok tidak bisa mengirim pesan, kamu perlu tau kenapa itu bisa terjadi dan cara mengatasinya bagaimana.
Fitur Pesan di TikTok memang penting untuk kita berinteraksi dengan akun teman atau akun yang kita follow untuk menanyakan sesuatu, ya sama seperti saat kita pakai sosmed lain pasti butuh fitur ini.
Penyebab dan Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengirim Pesan di TikTok
- Belum Follow
Maksudnya, ketika kamu ingin mengirim pesan ke akun tiktok lain, maka kamu harus follow dulu akun yang akan kamu kirimi pesan sehingga dapat terkirim, jika belum follow maka pesan tiktok tidak terkirim.
Jadi, buat kamu yang mau kirim pesan ke gebetan atau ke mantan, jangan malu-malu buat follow mereka ya, hehe.
- Akun TikTok di Bawah Umur
Perlu kamu tau bahwa akun tiktok yang profil akunnya berumur di bawah 16 tahun maka fitur kirim pesan di TikTok tidak berfungsi alias sama sekali tidak bisa kirim pesan.
Bukan cuma itu, fitur-fitur lain seperti posting video atau live juga ditiadakan untuk menghindari penyalahgunaan.
Sekarang pertanyaannya, apakah bisa mengubah data umur? silakan baca penjelasannya di artikel cara mengubah umur di TikTok.
- Koneksi TikTok Tidak Stabil
Kalau yang ini wajib juga ya, pastikan jika aktivitas kamu di sosial media terganggu, cek dulu apakah koneksi internetnya stabil/lancar karena seringkali pengguna tidak menyadari hal ini dan langsung mengira bahwa ada error aplikasinya, padahal bisa jadi karena faktor koneksi internet juga.
Bisa coba dengan scroll video atau membuka menu lain, jika tidak ada kendala berarti bukan karena koneksi internetnya.
- Error Aplikasi TikTok
Kemungkinan lain Penyebab pesan tiktok tidak terkirim biasanya karena aplikasi belum diupdate ke versi terbaru. Maka dari itu disarankan untuk selalu update TikTok jika ada update di Play Store/App Store sehingga fiturnya normal karena kebanyakan aplikasi-aplikasi yang versinya sudah ada pembaruan tapi pengguna masih paka versi lama, biasanya fitur-fiturnya juga tidak berjalan dengan baik.
Jika sudah menggunakan versi terbaru namun tetap error, silakan coba clear cache/data aplikasi di menu pengaturan aplikasi handphone kemudian coba buka kembali Tiktoknya. Cache aplikasi TikTok yang menumpuk juga bisa menjadi penyebab kinerja aplikasi menurun
Bersihkan cache tiktok bisa juga lewat aplikasinya langsung di menu Profile->Klik icon tiga titik di pojok kanan atas->pilih clear cache.
Baca Juga: Cara Download Video TikTok Tanpa Watermark
Itulah ulasan mengenai kenapa TikTok tidak bisa mengirim pesan, semoga dengan adanya artikel di atas bisa menjadi solusi permasalahan akun TikTok kamu ya.