Sebagai pengguna aplikasi belanjaan seperti Shopee, pasti kamu pernah mengirimkan chat ke penjual produk yang kamu beli, bukan? Kadang kala, kita merasa bingung sendiri kenapa chat kita tak kunjung dibalasnya.
Nah, ngomong-ngomong soal chat. Kita bisa melihat dulu tanda chat di shopee sudah dibaca atau belum. Dengan mengetahui chat atau pesan kita di shopee sudah terbaca, setidaknya ini bisa membantu menenangkan kita, kalau belum dibaca ya berarti wajar belum dibalas.
Fitur chat di aplikasi Shopee sendiri merupakan fitur yang sangat penting untuk kita sebagai pembeli atau penjual. Ini memudahkan kita untuk saling berkomunikasi terkait transaksi produk yang kita lakukan di shopee.
Navigasi Cepat
Tanda Chat di Shopee Sudah Dibaca
Sekarang pertanyaannya, apakah bisa kita melihat tanda chat kita sudah dibaca pada aplikasi shopee? Untuk hal tersebut sebenarnya belum ada fitur yang bisa menjadikan acuan chat kita sudah dibaca.
Tidak seperti pada aplikasi misalnya aplikasi chatting, kalau chat sudah terbaca maka terdapat warna pada bagian centang 2. Nah, kalau di shopee, belum ada tanda itu.
Jadi, solusi sementara yang bisa dicoba adalah melihat status online akun shopee yang kita chat. Jika dia terus menerus online atau bahkan sedang online, dan chat kita berhari-hari tak kunjung dibalas, maka kita bisa sedikit menarik kesimpulan soal akun shopee terkait yang kurang baik dalam hal respon chat.
Cara tersebut cukup efektif, kita tinggal bandingkan saja dengan keterangan “rata-rata pesan dibalas dalam”.
Hindari Pesan Mengandung Konten yang Melanggar Peraturan Komunitas Shopee
Oh iya, admin pribadi pernah mengirimkan chat ke salah satu penjual di shopee. Karena waktu itu kurang teliti dan lama tak kunjung dibalas, ternyata pas cek ulang chat yang admin kirimkan, chatnya tidak terkirim karena terdapat keterangan pesan mengandung konten yang melanggar peraturan komunitas shopee.
Itu biasanya terjadi karena beberapa hal, waktu itu admin mengetikan marketplace lainnya di dalam chat. So, pastikan chat kamu memang benar-benar sudah terkirim, ya! Jangan sampai ternyata pesan belum terkirim dan muncul tanda seru merah dengan keterangan pesan ditolak shopee.
Chat Shopee Tidak Terkirim?
Selain kata-kata seperti menyebut brand marketplace lain, masih banyak kategori chat yang tidak diizinkan oleh shopee. Berikut beberapa kategori chat yang melanggar di shopee dan tidak akan bisa terkirim:
- Chat yang kasar atau mengandung SARA
- Isi chat bersifat mengancam atau foto tidak pantas
- Chat dari penjual yang menawarkan pembatalan pesanan pada pembeli
- Chat yang mengarahkan pembeli untuk transaksi di luar aplikasi atau platform resmi shopee
- Spam chat berulang-ulang
Shopee memang terbilang ketat soal penggunaan aplikasi untuk penggunanya. Hal ini bertujuan agar keamanan transaksi di shopee bisa terjaga dan aman. Namun, meskipun keamanannya bagus, tidak menutup kemungkinan ada juga kejadian yang merugikan baik untuk penjual dan pembeli. Tetap hati-hati, ya!
Baca Juga: Cara Login Shopee Tanpa Verifikasi Email dan Nomor HP.
Beli Produk di Shopee? Pastikan Waktu Balas Chat Penjual Bagus
Sebagai saran, alangkah baiknya jika kamu memastikan terlebih dahulu soal waktu rata-rata chat dibalas oleh toko shopee yang ingin kamu beli produknya. Dengan begitu, jika terjadi kendala dalam proses order, kamu bisa dengan mudah menanyakan lebih lanjut pada seller shopeenya.
Jangan terburu-buru melihat hanya dari rating toko atau promo besar-besaran yang diadakan oleh penjual. Apa artinya kalau ternyata respon pada pembeli kurang baik?
Itulah sedikit tips dari DigitalPers untuk melihat tanda chat di shopee sudah dibaca atau belum, baik bagi penjual maupun bagi pembeli.
